Palautusehdot

• Kaikilla tuotteillamme on 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus.
• Ostaja vastaa palautuskustannuksista.
• Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja alkuperäisissä myyntipakkauksissaan.

Jos tavara on vahingoittunut tai virheellinen?

• Tilaajan vastuulla on tarkistaa tavara toimitushetkellä ennen vastaanottokuittausta. Varmista, että olet saanut nimenomaan ne tuotteet ja oikean määrän, mitä tilasit. Tarkista samoin, että kaikki pakkaukset ja tuotteet ovat ehjiä.
• Mikäli saapunut rahtilähetys on vahingoittunut tai virheellinen, kirjaa kuljettajan kanssa vauriot rahtikirjaan ja ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme. Lähetä selvitys  sekä valokuvat mahdollisista vioista tai vaurioista sähköpostitse: info@omakasvis.fi.
• Tilaaja vastaa palautuskustannuksista. Palautettavan tuotteen on oltava käyttämätön ja alkuperäispakkauksessaan.

HUOM! Ota yhteyttä asiakaspalveluumme aina ennen kuin palautat viallisen tai virheellisesti toimitetun tuotteen: info@omakasvis.fi.